Yardım merkezi

Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Konulara göre yanıtlar, en sık sorulan sorular ve destek ekibimize ulaşmanın yolları.

Konuya göre göz atın

Her konu, bu sayfanın aşağısındaki sorularını açar.

Yalnızca bir sözcüğü içeren soruları görmek için o sözcüğü yazın.

Üst bilgideki “Alıcı hesabı oluşturun” bağlantısını seçin, kayıt formunu şirket bilgilerinizle doldurun ve e-posta adresinizi doğrulayın. Hesabınız, adres doğrulanır doğrulanmaz etkin olur.
Evet. Bir ürün kartında “Karşılaştır” kutusunu işaretleyerek en fazla 4 ürünü yan yana karşılaştırabilirsiniz. Karşılaştırmayı kaydetmek veya paylaşmak için giriş yapın.

Bir ürün veya partner sayfasını açın, “Toplantı talep et”, “Demo talep et” ya da “Fiyat al” seçeneğini seçin ve formu gönderin. Partner talebi kabul edene kadar talebinizi iletişim bilgileriniz olmadan görür. Partnerin kabul etmek, reddetmek veya başka bir saat önermek için 48 saati vardır. Talep göndermek alıcılar için ücretsizdir.
Toplantı, demo ve fiyat talepleri Partner Çalışma Alanınızdaki toplantı kuyruğunda görünür. Uygun bir temsilci atayın; talebi kabul edin, reddedin veya başka bir saat önerin. Kabul sırasında toplantı ücreti başarıyla bloke edildiğinde alıcının bilgileri görünür. Onaylanan toplantı, satış ekibinizin takip edebileceği bir fırsat kaydı da oluşturur.

Partner olarak kaydolun, e-posta adresinizi doğrulayın ve Partner Çalışma Alanı → Ürünlerim sayfasını açın. Yeni bir ürün ekleyip zorunlu bilgileri doldurun; hazır olduğunda Yayımla seçeneğini kullanın. Taslağı kaydet seçeneği ürünü pazaryerinde göstermez. Daha eksiksiz bir ilan aramada daha üst sırada çıkar.
Kayıt, listeleme ve talep almak ücretsizdir; abonelik yoktur. Zorunlu tek ücret, onaylanan toplantı başına 30 USD’dir; sponsorlu listeleme isteğe bağlıdır.
Partner Roster tüm başlıca SAP ortamlarını destekler: ECC, S/4HANA On-Premise, S/4HANA Cloud, SAP Business One ve SAP Business ByDesign. Ürününüzü yayımlarken uyumluluğu belirtebilirsiniz.

Giriş sayfasında "Şifremi unuttum" bağlantısına tıklayın ve kayıtlı e-posta adresinizi girin. Bu adrese bağlı aktif bir hesap varsa tek kullanımlık sıfırlama bağlantısı gönderilir. Bağlantı varsayılan olarak 30 dakika geçerlidir; geçerlilik süresi e-postada belirtilir.
Aktarım hâlindeki tüm veriler TLS ile şifrelenir ve şirket verilerine erişim rol tabanlıdır. Partner, iletişim bilgilerinizi yalnızca toplantı talebinizi kabul ettikten sonra görür. Hangi verinin kime ve neden aktarıldığı Gizlilik Politikası’nda yer alır.

Destek, önem derecesine göre yanıt verir: kritik bir sorunu 1 saat içinde, standart bir talebi 1 iş günü içinde.