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Gebühren, Wallet, Anfragen, Käuferdaten, Teilnahme, Bewertungen und Verifizierung.

• Kosten Registrierung oder Listungen etwas?

  Nein. Registrierung, das Veröffentlichen von Produkten und Lösungen, das Hinzufügen von Teammitgliedern und der Empfang von Anfragen sind kostenlos, ohne Abonnement. Die einzige Pflichtgebühr sind 30 USD pro bestätigtem Meeting. Die gesponserte Listung ist optional und kostet 99 USD pro Produkt für 30 Tage.

• Wann werden die 30 USD reserviert, eingezogen oder freigegeben?

  Reserviert werden sie, wenn Sie eine Anfrage annehmen. Eingezogen werden sie, wenn die 48-Stunden-Frist für Streitfälle nach dem Meeting ohne Streitfall verstreicht oder wenn Sie nach der Bestätigung absagen. Freigegeben werden sie, wenn der Käufer mehr als 24 Stunden vorher absagt oder ein Nichterscheinen des Käufers oder Ihr eigenes bestätigt wird. Im Streitfall entscheidet das Partner Roster Team.

• Wie lade ich mein Wallet auf?

  Inhaber/Administrator oder Vertriebsleiter laden das Wallet im Web über Stripe auf; für jede Aufladung stellt Stripe eine Rechnung aus, die Sie auf der Wallet-Seite finden. Zum Annehmen einer Anfrage brauchen Sie mindestens 30 USD verfügbares Guthaben; bis dahin bleibt „Annehmen“ deaktiviert und die 48-Stunden-Frist läuft weiter.

• Kann ich mein Wallet-Guthaben auszahlen lassen?

  Nein. Wallet-Guthaben kann weder ausgezahlt noch bar erstattet werden. Freigegebene Reservierungen und Erstattungen für gesponserte Listungen gehen als Guthaben in Ihr Wallet zurück, das Sie auf der Plattform nutzen können.

• Wie läuft eine gesponserte Listung?

  Inhaber/Administrator bucht 30 Tage für ein veröffentlichtes Produkt für 99 USD aus dem Wallet. Es erscheint im klar gekennzeichneten Bereich „Gesponsert“ seiner Hauptkategorie, höchstens 3 pro Kategorie in gleichmäßiger Rotation, und kann auch im Sponsoren-Schaufenster der Startseite rotieren. Eine Verlängerung wird an das Ende des laufenden Zeitraums angehängt; vorzeitiges Beenden wird nicht erstattet. Wird das Produkt durch Moderation entfernt oder gesperrt, gehen die ungenutzten vollen Tage in Ihr Wallet zurück. Impressionen und Klicks gesponserter Listungen werden nur bei Besuchern erfasst, die Analyse-Cookies zugestimmt haben.

• Was sehe ich, bevor ich eine Anfrage annehme?

  Das Anliegen, das Produkt oder die Lösung samt Plan, den angefragten Termin und eine anonymisierte Vorschau der Notiz des Käufers. Nach Ihrer Annahme und erfolgreicher Reservierung werden Name, Unternehmen, Rolle, Branche, SAP-Version und Meeting-Notiz sichtbar. Die E-Mail- und Telefonfelder des Käuferkontos werden in den standardmäßigen Meeting-Details nicht angezeigt. Angaben in Notizen, Nachrichten, Anhängen oder externen Meeting-Diensten können für Teilnehmende sichtbar sein.

• Wie bleiben Anfragen ernsthaft?

  Ein Käufer kann höchstens 3 offene Anfragen gleichzeitig haben, davon nur 1 bei Ihrem Unternehmen, und Ihnen höchstens 2 Anfragen zum selben Produkt oder zur selben Lösung in 30 Tagen senden. Drei bestätigte Nichterscheinen in 90 Tagen sperren die Anfragen dieses Käufers für 30 Tage, und bei Nichterscheinen des Käufers wird Ihre Reservierung freigegeben.

• Was passiert, wenn der Käufer nicht erscheint?

  Hatte das Meeting vor Beginn einen Link auf der Plattform, melden Sie das Nichterscheinen innerhalb von 24 Stunden nach dem Meeting. Der Käufer hat 48 Stunden Zeit zu antworten; wird die Meldung bestätigt oder nicht beantwortet, wird die Reservierung freigegeben. Ficht der Käufer sie an, geht das Meeting in den Streitfall und das Partner Roster Team entscheidet.

• Wer in meinem Team nimmt Anfragen an und bucht gesponserte Listungen?

  Inhaber/Administrator oder Vertriebsleiter nehmen Anfragen an und lösen damit die Reservierung aus. Vertriebsmitarbeiter können interne Notizen hinzufügen und eine Entscheidung vorschlagen. Gesponserte Listungen bucht, verlängert und stoppt der Inhaber/Administrator.

• Können Käufer mein Unternehmen und meine Produkte bewerten?

  Ja. Bewerten kann nur ein Käufer, dessen Meeting mit Ihnen abgerechnet ist, und nur einmal pro Meeting. Jede Bewertung trägt das Label „Verifiziertes Meeting“ und wird dem Produkt, der Lösung oder dem Unternehmen zugeordnet, um das es im Meeting ging. Sie können öffentlich antworten und eine Bewertung zur Prüfung melden, sie aber weder löschen noch ändern. Eine Durchschnittsbewertung erscheint erst ab 3 veröffentlichten verifizierten Bewertungen. Für eine Bewertung darf keine Gegenleistung angeboten werden; gesponserte Listungen ändern die Sichtbarkeit von Bewertungen nicht. Ihr öffentliches Profil zeigt außerdem Beitrittsdatum, veröffentlichte Produkte und Lösungen sowie Antwort- und Absagequote der letzten 90 Tage.

• Wie funktioniert das Guthaben für Gründungspartner?

  Die ersten 15 aktiven Partner, die sich registrieren, erhalten ein Aktionsguthaben von 90 USD, 8 Kalendermonate gültig und für höchstens 3 Meeting-Reservierungen nutzbar. Es wird vor Ihrem regulären Guthaben verbraucht und ist nicht für gesponserte Listungen, Übertragungen, Auszahlungen oder Barerstattungen nutzbar. Wird eine damit bezahlte Reservierung freigegeben, geht dieser Teil in das Aktionsguthaben zurück; ist die Aktion bereits beendet, weil sie abgelaufen ist oder 3 Reservierungen genutzt wurden, verfällt er. Aktionsguthaben wird nie zu Bargeld.

• Was bedeutet das Abzeichen „Verifizierter Partner“?

  Ihr Konto ist ab der Registrierung aktiv; das Abzeichen ist eine separate, optionale Prüfung. Es bestätigt Ihr Unternehmen, Ihre Domain und eine bevollmächtigte Kontaktperson und erscheint in Ihrem öffentlichen Profil. Es ist keine Qualitätsfreigabe Ihrer Produkte.